นโยบายความเป็นส่วนตัว 711p
การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลฉบับเต็ม

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำโดย 711p เพื่อแจ้งให้สมาชิกและผู้เยี่ยมชมทุกท่านทราบถึงวิธีที่ 711p เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล นโยบายนี้ครอบคลุมทุกบริการที่ดำเนินงานภายใต้ชื่อ 711p รวมถึงเว็บไซต์ https://711p.app และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

711p ดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เป็นที่ยอมรับในระดับสากล เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอก และไม่ใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์นอกเหนือจากที่ระบุในเอกสารนี้

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกคนของ 711p ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ และบุคคลที่ติดต่อกับ 711p ผ่านช่องทางใด ๆ การใช้งานบริการของ 711p ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว

711p เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นหมวดหมู่ต่าง ๆ ดังนี้

ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด และเลขบัตรประชาชน (สำหรับการยืนยันตัวตน)
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือและที่อยู่อีเมล
• ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝาก-ถอนเงิน
• รหัสผ่านในรูปแบบที่เข้ารหัสแล้ว ไม่ได้เก็บเป็นข้อความธรรมดา
• เอกสารยืนยันตัวตนที่ส่งในกระบวนการ KYC

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP อุปกรณ์ที่ใช้งาน และระบบปฏิบัติการ
• ประวัติการเข้าชมหน้าเว็บและเวลาที่ใช้งาน
• ประวัติการเดิมพัน การฝาก-ถอน และธุรกรรมต่าง ๆ
• ข้อมูล Session และ Cookie ตามที่ระบุในหัวข้อที่ 6
• ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณจาก IP Address

711p ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้ในทางที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ

• เพื่อการให้บริการ: การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก การประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน การให้บริการเกมและการเดิมพัน
• เพื่อการยืนยันตัวตน: ป้องกันการสมัครซ้ำซ้อน ตรวจสอบอายุ และปฏิบัติตามข้อกำหนด KYC
• เพื่อความปลอดภัย: ตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย ป้องกันการฉ้อโกง และปกป้องบัญชีสมาชิก
• เพื่อการปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกให้ดีขึ้น
• เพื่อการสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม อัพเดตระบบ และข้อมูลโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้อง
• เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บบันทึกตามที่กฎหมายกำหนดและตอบสนองต่อคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้อง

711p จะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง

เราอาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการที่ช่วยสนับสนุนการดำเนินงานของ 711p ได้แก่ ผู้ให้บริการชำระเงิน (เพื่อประมวลผลธุรกรรม) ผู้ให้บริการเกม (เพื่อการเชื่อมต่อระบบ) และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี ผู้ให้บริการเหล่านี้ถูกกำหนดให้ปกป้องข้อมูลตามมาตรฐานที่ 711p กำหนด และไม่มีสิทธิ์นำข้อมูลไปใช้ในวัตถุประสงค์อื่น

กรณีที่กฎหมายกำหนด

711p อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานราชการหรือศาลที่มีอำนาจตามกฎหมาย ในกรณีเช่นนี้ 711p จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าหากสามารถทำได้โดยไม่ขัดต่อคำสั่งทางกฎหมาย

กรณีได้รับความยินยอม

หากมีความจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลนอกเหนือจากที่ระบุไว้ 711p จะขอความยินยอมจากสมาชิกก่อนเสมอ

711p ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพราะเราเข้าใจดีว่าสมาชิกฝากความไว้วางใจในเรื่องข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงินกับเรา มาตรการที่เราใช้มีดังนี้

• การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างเบราวเซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของ 711p ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน TLS 1.3
• การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านของสมาชิกถูกเข้ารหัสด้วย bcrypt ก่อนบันทึก 711p ไม่สามารถเห็นรหัสผ่านจริงของคุณได้
• การควบคุมการเข้าถึง: ข้อมูลสมาชิกถูกจำกัดการเข้าถึงเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นต้องใช้งานเท่านั้น และทุกการเข้าถึงถูกบันทึกไว้
• การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ: 711p ทำการตรวจสอบช่องโหว่และทดสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสมาชิกถูกสำรองอย่างปลอดภัยและสามารถกู้คืนได้ในกรณีเกิดเหตุฉุกเฉิน

แม้ว่า 711p จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ครอบคลุม แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ในยุคดิจิทัล สมาชิกควรรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่เปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบกับบุคคลอื่น หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมของ 711p ทันที

711p ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อทำให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ โดยแบ่งออกเป็นประเภทต่าง ๆ ดังนี้

คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies)

คุกกี้เหล่านี้จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการล็อกอิน การจดจำค่าการตั้งค่า และความปลอดภัยของ Session ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน

คุกกี้เพื่อวิเคราะห์ (Analytics Cookies)

ใช้เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานโดยรวม เช่น หน้าที่มีผู้เข้าชมมาก เวลาที่ใช้ในแต่ละส่วน ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้ 711p ปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิก ข้อมูลนี้ถูกประมวลผลในรูปแบบรวม ไม่ระบุตัวตนของสมาชิกรายบุคคล

การจัดการคุกกี้

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราวเซอร์ที่ใช้งานอยู่ได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบริการ 711p

ภายใต้ PDPA และนโยบายของ 711p สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน

การใช้สิทธิ์ใด ๆ สามารถทำได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของ 711p ผ่านอีเมล support@711p.app 711p จะตอบสนองต่อคำขอภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

711p เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะตราบเท่าที่จำเป็น โดยมีแนวทางดังนี้

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดอายุบัญชี
• ประวัติธุรกรรม: เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมาย
• ข้อมูล KYC: เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายป้องกันการฟอกเงินกำหนด
• บัญชีที่ปิดแล้ว: ข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็นทางกฎหมายจะถูกลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตนได้ภายใน 2 ปีหลังปิดบัญชี
• ข้อมูลการติดต่อ: เก็บ 1 ปีหลังการติดต่อครั้งสุดท้าย

ในบางกรณี 711p อาจต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ระดับโลก

ในกรณีดังกล่าว 711p จะดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลได้รับการปกป้องในระดับที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐาน PDPA ของไทย โดยการใช้ข้อตกลงคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับข้อมูลและการเลือกใช้ผู้ให้บริการที่มีการรับรองมาตรฐานสากล

711p สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางการดำเนินงานของ 711p

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ 711p จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วัน ผ่านการแจ้งเตือนในระบบหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ วันที่อัพเดตล่าสุดจะปรากฏที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ ๆ

หากมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่อยู่กับ 711p สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมลทั่วไป: support@711p.app
• อีเมลเรื่องความเป็นส่วนตัว: privacy@711p.app
• แชทสด: เข้าสู่ระบบแล้วใช้ฟีเจอร์แชทใน 711p ตลอด 24 ชั่วโมง

ทีมงานของ 711p จะตอบกลับคำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับคำขอ และอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการตามคำขอบางประเภทเพื่อความปลอดภัยของข้อมูล